Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Bruna
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 4 días hábiles dentro de la península. Si eliges envío express, recibirás tu paquete en 24-48 horas laborables.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande para mayor comodidad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo cuido mis prendas de Bruna?
Recomendamos lavar la mayoría de nuestras piezas a mano o en ciclo delicado con agua fría. Consulta siempre la etiqueta interna de composición para instrucciones específicas de cuidado.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a toda la Unión Europea y a diversos países de América. Los costes y tiempos de tránsito se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.